Dans le secteur bancaire et financier, l’accueil est un poste important. Sa tenue et sa gestion doivent incarner l’image et les valeurs d’un établissement afin de veiller à sa bonne réputation auprès de la clientèle. Il convient donc de le confier à des professionnels, qui connaissent les besoins des banques privées, d’affaires ou fonds d’investissements.
A Paris et en Ile-de-France, notre agence d’accueil en entreprise spécialisée banque et finance vous accompagne et vous propose une prestation sur-mesure et de haute qualité. Formés à vos exigences et aux problématiques spécifiques à votre secteur, nos hôtesses et hôtes peuvent gérer :
- Votre permanence téléphonique externalisée ;
- Votre secrétariat ;
- L’arrivée de clients VIP ;
- Vos salles de réunion.
Grâce à leur expertise, leur savoir-être et leur professionnalisme, vous fournissez à vos clients un service à la hauteur de leurs attentes, fidèle à vos valeurs et aux spécificités du secteur bancaire et financier.
Faire appel à des experts pour un accueil pensé pour le secteur de la banque et la finance
L’accueil et la permanence téléphonique externalisés vous permettent de vous concentrer sur votre activité, et de fournir à vos clients un secrétariat fiable et rigoureux, reposant sur la discrétion. Dans notre agence spécialisée banque et finance, nos hôtesses et hôtes d’accueil à Paris et en Ile-de-France interviennent dans le respect de vos méthodes, de votre protocole de sécurité et conformément à vos exigences. Ils incarnent les valeurs, l’image de votre établissement, de votre entreprise. Ils vous aident à soigner et améliorer votre relation client, et veillent à offrir à votre clientèle une expérience haut de gamme et individualisée.
De même, les hôtesses et hôtes de notre agence spécialisée banque et finance connaissent les problématiques de votre activité et savent y répondre :
- Confidentialité renforcée ;
- Accueil de clients VIP ;
- Gestion irréprochable des appels entrants ;
- Respect des procédures, des process de sécurité ;
- Présentation impeccable en accord avec votre image.
Les avantages d’un accueil externalisé sur-mesure pour votre établissement à Paris et en Ile-de-France
En faisant appel à une agence d’accueil spécialisée banque et finance bénéficiez d’un service personnalisé. Nous vous proposons un service d’exception, assuré par des hôtesses et hôtes qualifiés, expérimentés à Paris et en Ile-de-France. Formés à nos méthodes et aux vôtres, ils effectuent leurs missions avec la plus grande rigueur. Tous ont :
- Une excellente présentation ;
- Un très bon relationnel et une capacité à interagir avec une clientèle exigeante ;
- Un réel sens du détail, de l’adaptabilité et de l’organisation ;
- Une expérience dans la gestion de permanence téléphonique, secrétariat et accueil externalisés.
Ils font également preuve de discrétion et s’engagent à respecter la confidentialité des informationsauxquelles ils ont accès. Bilingues, ils sont aptes à accueillir, renseigner et orienter des clients VIP français et étrangers, et représentent vos valeurs à chaque interaction avec eux.
Les services de notre agence d’accueil spécialisée banque et finance
Nos hôtesses et hôtes sont formés aux spécificités du secteur bancaire et financier, et sont compétents pour :
- Gérer des salles de réunion afin de recevoir des clients haut de gamme dans un environnement soigné ;
- S’occuper du standard téléphonique avec filtrage professionnel et transmission de messages sécurisés ;
- Protéger les informations sensibles grâce à leur formation et leur sens de la discrétion et de la confidentialité.
Avec les hôtesses et hôtes de notre agence d’accueil spécialisée banque et finance à Paris et en Ile-de-France, votre permanence téléphonique externalisée, votre secrétariat externalisé sont assurés par des experts, en cohérence avec vos standards, vos valeurs, vos exigences.
Pour en savoir plus et recevoir un devis, n’hésitez pas à nous contacter !
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